Inbound marketing: ¿cómo hacer que las personas amen tu marca?

A partir de la aparición de los medios digitales, las personas empezaron a comunicarse de forma diferente, empezaron a entablar relaciones a distancia y surgieron nuevas plataformas de comunicación. Ello implicaba que las marcas deberían relacionarse con su público obejetivo de una manera totalmente diferente.

“Definimos Inbound marketing como el marketing que interese a las personas y que los haga disfrutar una marca” explica Laura Martínez, Marketing Manager para Latinoamérica en HubSpot.

Las marcas, más allá de vender un producto o un servicio, deberían crear una serie de experiencias que hicieran que los usuarios más que comprarlos, los adoptaran y pudieran vivir una experiencia que fuera realmente significativa, que los interesara.

El Inbound Marketing, explica Martínez, tiene una metodología de 3 pasos:

Atracción. El punto inicial del Inbound marketing se basa en la atracción sobre el público objetivo, ya sea a través de las redes sociales o a través del posicionamiento en buscadores. Es imposible iniciar cualquier estrategia si primero no hay alguien a quién mostrársela.

Conversión. El siguiente paso en la estrategia es convertir las visitas en leads, es decir en personas que han manifestado interés en los productoso servicios de la marca. Adicionalmente para empujar la conversión se puede entragar material de valor como un ebook, una guía, un webinar, un informe o un video para que cuando los usuarios los descarguen o lo consulten proporcionen los datos personales o de intereses para que podamos enviar información aún más personalizada.

Cierre. Una vez que se ha generado tráfico y se han creado oprtunidades de ventas, el siguiente paso es cerrar y lograr la conversión de seguidor a cliente. Una vez que las personas han manifestado interés en la marca, es importante

México es uno de los países más evolucionados e influeyentes en cuestión de marketing en Latinoamérica. Por ello, resulta fundamental para HubSpot tener presencia y establecer alianzas con las PyMES, que son las entidades que más buscan a la empresa y quienes han obtenido mejores resultados.